办公IT管理案例

某网络技术有限公司，致力于IT基础架构产品及方案的研究、开发、生产、销售及服务，拥有完备的路由器、以太网交换机、无线、网络安全、服务器、存储、IT管理系统、云管理平台等产品。在中国设有38个分支机构，目前公司有员工约5000人。

卓越运维（北京）科技有限公司根据客户的要求，对其总部及分支提供工作日周一至周五 9：00-18：00的驻场服务响应支持。

提供26名驻场工程师和5名应急响应工程师提供驻场服务。

提供400热线提供统一报修平台。

具体交付内容：

1、桌面级设备（台式机、笔记本、打印机、网络设备等）选型与购买

2、办公网络设备配置与部署

3、办公设备日常运行维护（硬件维修、软件维护、应用管理）

4、桌面级设备（台式机、笔记本、打印机等）硬件定期巡检

5、桌面级系统与软件维护

6、服务报告

7、知识库的搭建